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離脱分析

トレジャーデータで実践「離脱分析」〜 コホート分析と生存時間分析 〜

はじめに ほとんど全ての会員制サービスには,顧客の「入会」と「退会」という概念があります。そして退会(ここでは離脱と呼びます)における分析は,それを防止するという目的において非常に重要です。本記事ではいくつかの「離脱分析」の手法を,トレジャ…